ข้อกำหนดและเงื่อนไขในการใช้งานที่แสดงไว้ ณ ที่นี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า "ข้อกำหนดและเงื่อนไข") ระบุถึงข้อกำหนดระหว่าง บริษัท อีเอ็มซีเอส ไทย จำกัด (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริษัท") และผู้ใช้ (ต่อไปนี้เรียกว่า "ผู้ใช้") เกี่ยวกับบริการหรือคุณลักษณะใดๆ ของ CarMate (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริการ") ซึ่งบริษัท เป็นผู้ให้บริการ
คำและข้อความที่อ้างอิงในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ให้มีความหมายดังนี้
1.1 "เนื้อหา" หมายถึง ข้อมูลที่สามารถเข้าถึงได้ผ่านทางบริการ โดยอาจอยู่ในรูปแบบต่างๆ เช่น ข้อความ ไฟล์เสียง เพลง รูปภาพ วิดีโอ ซอฟต์แวร์ โปรแกรม รหัสคอมพิวเตอร์ และสิ่งอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน
1.2 "เนื้อหาจากผู้ใช้" หมายถึง เนื้อหาที่ผู้ใช้ได้ส่ง ส่งผ่าน หรือ อัพโหลด
1.3 "ข้อกำหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติม" หมายถึง ข้อมูลหรือเอกสารเกี่ยวกับบริการที่บริษัทออกหรืออัพโหลดเพิ่มเติม ภายใต้ชื่อเรียกว่า "ข้อตกลง" "แนวทางปฏิบัติ" "นโยบาย" และอื่นๆ ในทำนองเดียวกัน
CarMate เป็นแอพพลิเคชั่นที่ให้บริการข้อมูลต่างๆ บริการเก็บรวบรวม และประมวลผลข้อมูลด้านต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้รถ เช่น ยี่ห้อ รุ่น ทะเบียน หมายเลขกรมธรรม์ อู่ซ่อม ประวัติการบำรุงรักษา และข้อมูลอื่นๆ ที่เป็นประโยชน์ต่อการใช้รถของผู้ใช้
3.1 CarMate และระบบที่เกี่ยวเนื่องได้จัดทำขึ้นเพื่อให้บริการแก่บุคคลทั่วไป การใช้บริการของผู้ใช้จะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริษัท ผู้ใช้จึงควรศึกษาข้อกำหนดและเงื่อนไขให้เข้าใจก่อนการเข้าใช้บริการ ทั้งนี้ เมื่อผู้ใช้เลือกยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขหรือได้เริ่มใช้บริการแล้ว ให้ถือว่าผู้ใช้ได้ตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ทุกประการ หากผู้ใช้ไม่ประสงค์ที่จะผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไข โปรดยุติการใช้งานทันที
3.2 หากผู้ใช้ใช้บริการแทนหรือเพื่อวัตถุประสงค์ขององค์กรธุรกิจใดๆ ให้ถือว่าบุคคลหรือองค์กรธุรกิจดังกล่าวได้ตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ด้วยแล้ว
3.3 ผู้ใช้บริการตกลงยินยอมและยอมรับว่าบริษัทอาจเปลี่ยนแปลงรูปแบบการให้บริการหรือข้อกำหนดและเงื่อนไขต่างๆ ได้ตามแต่จะเห็นสมควร โดยให้ถือว่าเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ทั้งนี้ เมื่อมีการประกาศเปลี่ยนแปลงแล้ว ให้ถือว่าเงื่อนไขการเปลี่ยนแปลงนั้นมีผลบังคับใช้ทันที หากผู้ใช้ได้ใช้บริการต่อไปภายหลังจากการประกาศเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข ให้ถือว่าผู้ใช้ได้ยอมรับในการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว
3.4 บริษัทขอสงวนสิทธิในการระงับการเผยแพร่ เปลี่ยนแปลง แก้ไข ปรับปรุง หรือยกเลิกการให้บริการ ณ เวลาใดก็ตาม โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้า
4.1 ผู้ใช้จะต้องให้ข้อมูลที่แท้จริง ถูกต้อง และครบถ้วนแก่บริษัท และปรับปรุงข้อมูลดังกล่าวให้เป็นปัจจุบันตลอดเวลาที่ใช้บริการ ทั้งนี้ ผู้ใช้ยอมรับว่า หากเกิดความเสียหายใดๆ อันเนื่องมาจากความผิดพลาดของข้อมูลที่ตนเป็นผู้ให้ไว้แก่บริษัท ผู้ใช้ยินดีรับผลแห่งความเสียหายนั้นรวมถึงจะชดใช้ค่าเสียหายให้แก่บุคคลที่เกี่ยวข้องด้วย (หากมี)
ผู้ใช้ทราบดีว่า การให้ข้อมูล การทำ หรือใช้เอกสาร อันเป็นเท็จหรือปลอม เป็นการกระทำที่มีความผิดตามกฎหมาย และผู้ใช้จะต้องรับผิดชอบในผลเสียหายอันเนื่องมาจากการกระทำดังกล่าว
4.2 หากผู้ใช้ลงทะเบียนรหัสผ่านเพื่อใช้บริการ ผู้ใช้จะต้องใช้ความระมัดระวังและมีความรับผิดชอบตามสมควรเพื่อไม่ให้มีการใช้รหัสผ่านโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย ทั้งนี้ บริษัทถือว่ากิจกรรมต่างๆ ที่ดำเนินการโดยใช้รหัสผ่านดังกล่าวเป็นกิจกรรมที่ผู้ใช้ได้ดำเนินการด้วยตนเอง
4.3 ผู้ใช้สามารถลบบัญชีของตนและเลิกใช้บริการได้ไม่ว่าในเวลาใดๆ ก็ตาม
4.4 บริษัทอาจระงับหรือลบบัญชีของผู้ใช้ได้โดยไม่ต้องให้คำบอกกล่าวล่วงหน้า หากบริษัทเห็นว่าผู้ใช้กำลังละเมิดหรือได้ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือก่อให้เกิดความเสียหายใดๆ ต่อบริษัทหรือบุคคลภายนอกอื่นที่อาจได้รับผลกระทบจากการกระทำของผู้ใช้
4.5 บริษัทสงวนสิทธิที่จะลบบัญชีใดๆ ที่ไม่มีการเปิดใช้งานเป็นเวลา 1 ปีขึ้นไปนับตั้งแต่วันที่มีการเปิดใช้งานบัญชีดังกล่าวครั้งล่าสุด โดยไม่ต้องให้คำบอกกล่าวล่วงหน้า
4.6 ภายหลังจากการลบบัญชีของผู้ใช้ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดๆ ก็ตาม บัญชีจะไม่สามารถกู้คืนมาได้แม้ว่าผู้ใช้จะลบบัญชีของตนโดยไม่ได้ตั้งใจก็ตาม และบริษัทขอให้ผู้ใช้ตระหนักถึงเรื่องนี้ด้วย
4.7 บัญชีแต่ละบัญชีมีไว้เพื่อการใช้งานเฉพาะและเป็นของผู้ใช้แต่ละรายแต่เพียงผู้เดียวเท่านั้น ผู้ใช้ไม่สามารถโอนหรือให้บุคคลภายนอกยืมใช้ และบุคคลภายนอกใดๆ ไม่สามารถรับช่วงบัญชีจากผู้ใช้ได้
5.1 บริษัทให้ความสำคัญแก่ความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และจะดำเนินการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ตาม “นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล” ของบริษัท ทั้งนี้ ผู้ใช้มีสิทธิเลือกที่จะให้ข้อมูลส่วนบุคคลตามที่บริษัทร้องขอ แต่การปฏิเสธดังกล่าวอาจมีผลทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถใช้บริการบางอย่างได้
5.2 ผู้ใช้ยินยอมให้บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลหรือธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการ ภายใต้บทบัญญัติของกฎหมาย คำสั่ง หรือกฎระเบียบของรัฐ
5.3 ผู้ใช้ตกลงยินยอมให้บริษัท และ/หรือผู้ที่บริษัทมอบหมาย เก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลของผู้ใช้ที่มีอยู่ในฐานข้อมูลของบริษัท รวมทั้งข้อมูลอื่นใดที่ผู้ใช้เคยให้ไว้กับบริษัท หรืออยู่ในความครอบครองของบริษัทรวมถึงข้อมูลที่บริษัทจะได้รับในอนาคต ให้แก่บุคคลหรือนิติบุคคลอื่น เพื่อดำเนินการตามกรอบวัตถุประสงค์ดังกล่าวแล้วข้างต้น รวมถึงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการ ปรับปรุงคุณภาพในการให้บริการ นำเสนอข้อเสนอพิเศษอื่นให้แก่ผู้ใช้ หรือเพื่อการอื่นใดที่บริษัทเห็นว่าจะเป็นประโยชน์แก่ผู้ใช้ได้
6.1 ผู้ใช้จะต้องเป็นผู้รับผิดชอบจัดหาเครื่องคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์โทรศัพท์เคลื่อนที่ อุปกรณ์สื่อสาร ระบบปฏิบัติการและการเชื่อมต่อข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้บริการ โดยผู้ใช้เป็นผู้ออกค่าใช้จ่ายเอง
6.2 บริษัทสงวนสิทธิที่จะจำกัดการเข้าถึงบริการทั้งหมดหรือเพียงบางส่วน ตามเงื่อนไขที่บริษัทเห็นว่าจำเป็น เช่น อายุ การระบุตัวตน สถานภาพสมาชิกในปัจจุบัน และสิ่งอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน6.3 ผู้ใช้รับรองว่าจะให้ข้อมูล เอกสาร หรือรายละเอียดใดๆ แก่บริษัท ด้วยข้อมูล เอกสาร หรือรายละเอียดที่ถูกต้องแท้จริง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน อันเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการลงทะเบียนใช้บริการหรือการใช้บริการที่ต่อเนื่อง ทั้งนี้ บริษัทไม่มีหน้าที่ตรวจสอบความถูกต้องแท้จริงหรือความสมบูรณ์ของข้อมูล เอกสาร หรือรายละเอียดดังกล่าวนั้น
6.4 ผู้ใช้ทราบดีว่าการให้บริการของผู้ให้บริการระบบอินเตอร์เน็ต (Internet Service Provider) หรือผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ (Mobile Operator) ระบบไฟฟ้า ระบบการติดต่อสื่อสารโทรคมนาคม หรือระบบอื่นที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการอาจเกิดชำรุด ขัดข้อง อยู่ระหว่างการซ่อมแซม หรือปิดระบบชั่วคราวเพื่อบำรุงรักษาอันเป็นเหตุให้ผู้ใช้ไม่สามารถใช้บริการได้เป็นครั้งคราว และผู้ใช้ตกลงจะไม่ยกเอาเหตุขัดข้องดังกล่าวมาเป็นข้อเรียกร้องให้บริษัทรับผิดชอบแต่ประการใด
6.5 หากผู้ใช้ประสงค์จะขอแก้ไขข้อมูลและ/หรือรายละเอียดต่างๆ ผู้ใช้จะต้องแจ้งให้บริษัททราบเป็นลายลักษณ์อักษรตามวิธีการที่บริษัทกำหนด
6.6 ผู้ใช้จะใช้บริการเพื่อประโยชน์ส่วนตัวตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริษัท และจะต้องไม่ใช้เพื่อประโยชน์ทางธุรกิจไม่ว่าในลักษณะใด และจะต้องไม่ใช้ไปในทางที่ขัดต่อกฎหมาย กฎ ระเบียบ ข้อบังคับ หลักปฏิบัติที่เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไป
6.7 ผู้ใช้จะไม่เข้าใช้หรือพยายามเข้าใช้บริการหนึ่งบริการใดโดยวิธีอื่น รวมถึงการใช้วิธีการอัตโนมัติ (การใช้สคริปต์) นอกจากช่องทางที่บริษัทจัดเตรียมไว้ให้
6.8 ผู้ใช้จะไม่ทำหรือมีส่วนร่วมในการขัดขวางหรือรบกวนบริการของบริษัท รวมทั้งเครื่องแม่ข่ายและเครือข่ายที่เชื่อมต่อกับบริการ
6. 9 ผู้ใช้จะเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อบุคคลใดๆ รวมถึงบริษัทในกรณีที่เกิดความสูญเสีย/ความเสียหายแก่บริษัท หรือบริษัทถูกเรียกเก็บค่าใช้จ่ายใดๆ (ซึ่งรวมถึงโดยไม่จำกัดเพียงค่าทนายความ) ไม่ว่าโดยตรงหรือโดยอ้อม (ซึ่งรวมถึงโดยไม่จำกัดเพียงกรณีที่มีบุคคลภายนอกฟ้องร้องเรียกค่าเสียหายจากบริษัทฯ) อันเนื่องมาจากการที่ผู้ใช้การฝ่าฝืนกฎหมายที่เกี่ยวข้องหรือข้อกำหนดและเงื่อนไข ผู้ใช้บริการจะต้องชดใช้ค่าเสียหายดังกล่าวให้แก่บริษัททันทีที่บริษัทร้องขอ
6.10 ผู้ใช้ตกลงชำระค่าธรรมเนียม ค่าบริการ และค่าใช้จ่ายใด ที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการตามที่บริษัทกำหนด ทั้งตามเงื่อนไขที่มีอยู่แล้วในปัจจุบันและที่จะประกาศใช้ในอนาคตตามที่บริษัทเห็นสมควรทุกประการ
6.11 บริษัทอาจใช้ดุลพินิจในการตรวจสอบรายละเอียดของเนื้อหาจากผู้ใช้ หากบริษัทเห็นว่าเนื้อหาจากผู้ใช้อาจฝ่าฝืนกฎหมายหรือข้อกำหนดและเงื่อนไข บริษัทขอสงวนสิทธิที่จะตัดสิทธิของผู้ใช้บงประการ เช่น การลบเนื้อหา หรือการลบบัญชีของผู้ใช้โดยไม่ต้องให้คำบอกกล่าวล่วงหน้า
บริษัทสงวนสิทธิที่จะแสดงโฆษณาสำหรับบริษัทหรือบุคคลภายนอกให้ผู้ใช้ผ่านทางบริการ
เนื้อหาหรือบริการบางส่วนที่ปรากฏในบริการอาจเสนอโดยคู่ค้าของบริษัท ซึ่งคู่ค้าแต่ละรายอาจกำหนดหลักเกณฑ์และเงื่อนไขในการใช้บริการที่แตกต่างกันไป ผู้ใช้จะต้องศึกษาหลักเกณฑ์และเงื่อนไขในการใช้บริการแต่ละส่วนด้วยตนเอง ทั้งนี้ คู่ค้าแต่ละรายจะเป็นผู้รับผิดชอบในเนื้อหาและบริการส่วนของตนต่อผู้ใช้โดยตรง
การเชื่อมโยงไปยังโมบายแอปพลิเคชั่นหรือระบบอื่นเป็นเพียงการให้บริการเพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้ใช้บริการเท่านั้น บริษัทมิได้มีส่วนเกี่ยวข้องหรือมีอำนาจควบคุมหรือรับรองความถูกต้อง ความน่าเชื่อถือ ตลอดจนความรับผิดชอบในเนื้อหาข้อมูลของโมบายแอปพลิเคชั่น หรือระบบอื่นนั้น ๆ และบริษัทไม่อาจรับผิดชอบต่อเนื้อหาใดๆ ที่แสดงบนเว็บไซต์อื่นที่เชื่อมโยงมายังโมบายแอปพลิเคชั่นของบริษัท หรือต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ดังกล่าวแล้วเชื่อมโยงมายังโมบายแอปพลิเคชั่นของบริษัท
9.1 บริษัทจะยังคงเป็นเจ้าของสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาและสิทธิอื่นๆ ในบริการ CarMate ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ชื่อทางการค้า เครื่องหมายการค้า เครื่องหมายการบริการ ตราสัญลักษณ์ ชื่อโดเมน ระบบปฏิบัติการ รวมถึงเนื้อหา ต่างๆ ที่บริษัทเสนอต่อผู้ใช้ และจะไม่มีการโอนสิทธิต่างๆ ดังกล่าวไปให้แก่ผู้ใช้หรือผู้ใดเป็นอันขาด
เนื้อหาที่ปรากฏในบริการถือเป็นกรรมสิทธิ์และลิขสิทธิ์ของบริษัท ห้ามมิให้บุคคลใดคัดลอก ปลอมแปลง แก้ไข เปลี่ยนแปลง ทำซ้ำ ทำใหม่ เผยแพร่ข้อมูลต่าง ๆ ต่อบุคคลภายนอก
9.2 ผู้บริษัทอนุญาตให้ผู้ใช้ใช้เนื้อหาที่ผู้บริษัทจัดให้ เพื่อวัตถุประสงค์ในการใช้บริการเท่านั้น โดยเป็นการอนุญาตให้ใช้สิทธิที่โอนต่อไม่ได้ นำไปให้อนุญาตใหม่ไม่ได้ และอนุญาตให้ใช้สิทธิโดยไม่จำกัดแต่เพียงผู้เดียว (non-transferable, non-re-licensable, non-exclusive license)
ผู้ใช้จะต้องไม่มีส่วนร่วมในกิจกรรมต่างๆ ดังต่อไปนี้
10.1 กิจกรรมที่ฝ่าฝืนกฎหมาย คำพิพากษา มติหรือคำสั่งศาล หรือมาตรการทางปกครองที่มีผลผูกพันทางกฎหมาย
10.2 กิจกรรมที่อาจขัดต่อความสงบเรียบร้อยหรือศีลธรรมอันดีของประชาชน
10.3 กิจกรรมที่ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา เช่น ลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้าและสิทธิบัตร ชื่อเสียง ความเป็นส่วนตัว และสิทธิอื่นๆ ทั้งหมดของบริษัท และ/หรือบุคคลภายนอก
10.4 กิจกรรมที่อาจทำให้ผู้อื่นเข้าใจผิดเกี่ยวกับบริษัท และ/หรือบุคคลภายนอก หรือการจงใจเผยแพร่ข้อมูลเท็จ
10.5 กิจกรรมที่มีการแลกเปลี่ยนสิทธิในการใช้เนื้อหา เป็นเงินสด ทรัพย์สินหรือผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจอื่นๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตจากบริษัท
10.6 กิจกรรมที่มีการใช้บริการ เพื่อการขาย การตลาด โฆษณา การชักชวน หรือวัตถุประสงค์ทางการค้าอื่นๆ (ยกเว้นวัตถุประสงค์ที่ได้รับความเห็นชอบจากบริษัท) กิจกรรมที่ใช้บริการ เพื่อวัตถุประสงค์ในการคุกคามหรือการหมิ่นประมาทผู้ใช้รายอื่นๆ หรือกิจกรรมที่ใช้บริการ เพื่อวัตถุประสงค์อื่นๆ ที่มิใช่จุดประสงค์ที่แท้จริงของบริการ
10.7 กิจกรรมที่นำไปสู่การเก็บรวบรวม การเปิดเผย หรือการให้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่น ข้อมูลที่จดทะเบียน ประวัติผู้ใช้ หรือข้อมูลอื่นๆ ในทำนองเดียวกันโดยไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือไม่เหมาะสม
10.8 กิจกรรมที่แทรกแซงเครื่องแม่ข่ายและ/หรือระบบเครือข่ายของบริการ กิจกรรมซึ่งเป็นการใช้บริการ ในทางที่ผิดด้วยการใช้บ็อท (BOTs) เครื่องมือเพื่อการโกง หรือวิธีการทางเทคนิคอื่นๆ กิจกรรมที่ใช้ข้อบกพร่องของบริการ โดยไตร่ตรองไว้ก่อน กิจกรรมที่ทำการสอบถามอย่างไม่สมควร และ/หรือสิทธิเรียกร้องที่ไม่ควรได้ เช่น การถามคำถามเดียวกันซ้ำๆ เกินความจำเป็น และกิจกรรมที่แทรกแซงการให้บริการของบริษัทหรือการใช้บริการของผู้ใช้
10.9 กิจกรรมที่ให้ความช่วยเหลือหรือส่งเสริมกิจกรรมใดๆ ที่ระบุไว้ดังกล่าวข้างต้น
10.10 กิจกรรมอื่นๆ ที่บริษัทเห็นว่าไม่เหมาะสม
11.1 บริษัทจะใช้ความระมัดระวังและให้บริการด้วยมาตรการที่มีประสิทธิภาพและเชื่อถือได้ แต่บริษัทไม่อาจรับประกันไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยายว่าบริการ (ซึ่งรวมถึงเนื้อหา) จะปราศจากข้อบกพร่องตามจริงหรือตามกฎหมาย (ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง เสถียรภาพ การไว้วางใจได้ ความถูกต้อง ความสมบูรณ์ การมีประสิทธิผล ความเหมาะสมในการใช้เพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ ข้อบกพร่อง ข้อผิดพลาด จุดบกพร่องที่เกี่ยวกับความปลอดภัย (bug) หรือการละเมิดสิทธิต่างๆ)
11.2 ผู้ใช้ตกลงและยอมรับว่าการแสดงข้อมูลต่างๆ ของบริษัทเป็นเพียงการอำนวยความสะดวกให้แก่ผู้ใช้เพื่อประกอบการใช้รถ หรือเพื่อใช้ประกอบการพิจารณาเข้ารับบริการที่เกี่ยวข้องเท่านั้น หากมีความเสียหายใดๆ เกิดขึ้นแก่ผู้ใช้อันมิได้เกิดจากการจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของผู้บริษัทแล้ว ผู้ใช้ขอสละสิทธิในการเรียกร้องค่าเสียหายหรือค่าทดแทนใดๆ จากบริษัททั้งสิ้น
11.3 ผู้ใช้ตกลงและยอมรับว่า บริษัทไม่ต้องรับผิดชอบในความเสียหายใดๆ อันเกิดขึ้นจากเครื่องมือ อุปกรณ์การใช้บริการของผู้ใช้ เครือข่ายโทรศัพท์มือถือ หรือที่เกี่ยวเนื่องจากการที่ผู้ใช้ได้ดาวน์โหลดและติดตั้ง CarMate บนโทรศัพท์มือถือ และ/หรืออุปกรณ์สื่อสารที่ผ่านการดัดแปลงหรือแก้ไขประเภทต่างๆ ในการขอใช้บริการ ซึ่งอาจทำให้เกิดความเสี่ยงต่อการใช้บริการของผู้ใช้เอง เช่น การ Jailbreak, Root, Unlock เป็นต้น
11.4 บริษัทไม่ต้องรับผิดชอบต่อค่าเสียหาย ค่าเสียหายโดยอ้อม ค่าเสียหายพิเศษ ค่าเสียหายเนื่องจากการผิดสัญญา ค่าเสียหายต่อเนื่องหรือค่าเสียหายเชิงลงโทษใดๆ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงค่าเสียหายที่บริษัทหรือผู้ใช้สามารถคาดการณ์หรือน่าจะคาดการณ์ได้ ในส่วนที่เกี่ยวกับการกระทำของบริษัท เว้นแต่จะเป็นความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง
11.5 ผู้ใช้ตกลงที่จะไม่เรียกร้องให้บริษัทรับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากความล่าช้าอันเนื่องมาจากการให้บริการ
12.1 บริษัทอาจแจ้งเตือนหรือติดต่อผู้ใช้เกี่ยวกับบริการด้วยวิธีการใดๆ ตามที่บริษัทเห็นสมควร เช่น การประกาศไว้ในเว็บไซต์ซึ่งบริษัทเป็นผู้ดำเนินงาน จดหมายอิเล็กทรอนิกส์ SMSฯลฯ
12.2 ช่องทางการติดต่อของบริษัท
บริษัท อีเอ็มซีเอส ไทย จำกัด
ที่อยู่: 48/22 ซอยรัชดาภิเษก 20 ถนนรัชดาภิเษก แขวงสามเสนนอก เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร
อีเมล: support@emcsthai.com
โทรศัพท์: 0-2011-8600
โทรสาร: 0-2011-8610
12.3 ผู้ใช้ยอมรับว่าบริษัทสามารถแก้ไขเปลี่ยนแปลงหรือเพิ่มเติมบริการต่างๆได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า อาทิฟังก์ชั่นการใช้งานของระบบข้อมูลผู้ใช้ การแจ้งข่าวสารทางอีเมล ซึ่งบริษัทจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบทางอินเตอร์เน็ตหรือประกาศของบริษัท หรือสื่อใดๆตามที่บริษัทเห็นสมควร
12.4 บริษัทอาจให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์มากขึ้น หากท่านแจ้งตำแหน่งที่อยู่ปัจจุบันของท่าน (เช่น โดยผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ ทีมี GPS System) ทั้งนี้ บริษัทจะจัดเก็บข้อมูลเพื่อใช้ในการประชาสัมพันธ์เกี่ยวกับที่อยู่ของท่านกับบุคคลที่สาม หากท่านต้องการปกปิดข้อมูลนี้ท่านส่ามารถปิด GPS บนโทรศัพท์มือถือท่านได้
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับนี้ให้ใช้บังคับและตีความตามกฎหมายไทยและให้ศาลไทยเป็นศาลที่มีเขตอำนาจในการพิจารณาข้อพิพาทที่เกิดขึ้นตามข้อตกลงนี้
Application CarMate ถือลิขสิทธิ์และพัฒนาโดยบริษัท อีเอ็มซีเอส ไทย จำกัด (บริษัทฯ) เป็น application เพื่อช่วยอำนวยความสะดวกให้กับผุ้ใช้งานในการเข้าถึงบริการขอความช่วยเหลือฉุกเฉินและแจ้งอุบัติเหตุ ส่ง Location ให้บริษัทประกันภัย การให้บริการค้นหาอู่/ศูนย์บริการทั่วประเทศและจองคิวเข้าซ่อม การแสดงประวัติการเคลมซ่อมและบันทึก
กิจกรรมการใช้รถในขณะเดียวกันบริษัทฯได้ให้ความสำคัญต่อความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งาน บริษัทฯจะได้เก็บรักษาความลับ และในขณะเดียวกันบริษัทฯได้ให้ความสำคัญต่อความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งาน บริษัทฯจะได้เก็บรักษาความลับและข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานให้ปลอดภัยที่สุดและจะขอข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เท่าที่จำเป็น โดยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้
ประกอบไปด้วย ชื่อ นามสกุล ที่อยู่ ข้อมูลการติดต่อ เช่น หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล์ และข้อมูลประกันภัย ท่านสามารถศึกษานโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัทและสิทธิ์ของท่านตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้ที่ https://www.carmate.biz/privacynoticeemcs.pdf
อนึ่ง ถ้าท่านขอยกเลิกความยินยอมในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวของท่าน อาจส่งผลทำให้บริษัทไม่สามารถให้บริการ Application CarMate และอาจทําให้ท่านไม่ได้รับข่าวสารและสิทธิประโยชน์ การให้บริการด้านต่าง ๆ ได้อีกต่อไป บริษัทขอขอบคุณท่านที่ให้ความไว้วางใจ บริษัท อีเอ็มซีเอส ไทย จำกัด ด้วยดีเสมอมา